Politique de Remboursement

1. Présentation

Swiss Warriors est une jeune boutique en ligne suisse, gérée avec sérieux et passion par un jeune entrepreneur. Je débute dans cette aventure e-commerce, et je m’efforce d’offrir un service honnête et transparent, qui s’améliorera avec le temps.

2. Livraison

Les produits commandés sur le site www.swisswarriors.ch sont livrés dans un délai estimé de 10 à 25 jours ouvrables, selon les fournisseurs et la logistique. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier légèrement selon les circonstances.

3. Politique actuelle de remboursement

En tant que jeune projet encore en phase de lancement, je ne suis actuellement pas en mesure de proposer un service de remboursement systématique.
Cela signifie que, pour le moment, les ventes sont considérées comme définitives une fois la commande validée et le paiement effectué.

Je suis pleinement conscient que cette politique peut être contraignante pour certains, et je m’engage à la faire évoluer dès que les moyens me le permettront.

4. Cas exceptionnels

Si un produit est :

  • gravement endommagé à la réception,

  • ou manifestement non conforme à la description,

alors je vous invite à me contacter dans un délai raisonnable afin de discuter d’une solution adaptée au cas par cas (échange, geste commercial, etc.).

5. Comment me contacter

Pour toute question, remarque ou problème concernant une commande, vous pouvez me laisser un message via la page contact :

👉 www.swisswarriors.ch/contact

Je traite chaque demande avec attention et bienveillance.

6. Évolution de la politique

Cette politique de non-remboursement est temporaire et liée à la jeunesse du projet. Mon objectif est de la faire évoluer à mesure que la boutique grandit et se professionnalise.