Politique de Remboursement

**Date de mise à jour :**
13.12.2024
Bienvenue sur le site **Swiss Warriors** (« le Site »). Cette Politique de Remboursement explique les conditions applicables aux achats réalisés sur notre boutique en ligne https://www.swisswarriors.ch.

**1. Achats définitifs**
Tous les achats effectués sur le Site sont **définitifs et non remboursables**. En validant votre commande, vous acceptez cette condition et renoncez à tout droit de rétractation, sauf dispositions contraires prévues par la loi applicable.

**2. Exceptions légales**
En conformité avec la réglementation suisse, des exceptions peuvent s’appliquer dans les cas suivants :
– Produit défectueux ou non conforme ;
– Livraison incorrecte.
Dans ces situations, veuillez nous contacter via notre page de contact : https://www.swisswarriors.ch/contact. Chaque demande sera examinée au cas par cas.

**3. Produits numériques et services**
Pour les produits numériques ou les services immatériels, aucun remboursement ou échange ne sera possible après la validation de l’achat, sauf en cas de défaut technique avéré empêchant l’accès au produit ou service.

**4. Démarches en cas de problème**
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client via la page de contact : https://www.swisswarriors.ch/contact. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante dans le cadre des conditions décrites ici.

**5. Modifications de la Politique de Remboursement**
Swiss Warriors se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section pour être informé des éventuels changements.

**6. Contact**
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : https://www.swisswarriors.ch/contact.
Merci de votre confiance et de votre compréhension.