Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Swiss Warriors, une boutique en ligne suisse gérée par un jeune entrepreneur sérieux et engagé. Le projet est encore jeune, mais mes services sont appelés à évoluer et s’améliorer constamment pour mieux vous satisfaire.

Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site www.swisswarriors.ch.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’exploitant de la boutique en ligne :

Swiss Warriors
Site web : www.swisswarriors.ch

3. Données collectées

Lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

  • Adresse IP et données de navigation (cookies, logs anonymes)

Ces données sont collectées uniquement dans le but de traiter vos commandes, améliorer le service et vous répondre si besoin.

4. Finalité de l’utilisation des données

Les données sont utilisées dans les buts suivants :

  • Traitement des commandes et livraisons (entre 10 et 25 jours ouvrables)

  • Suivi client et gestion des communications

  • Amélioration continue du site et de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales et fiscales suisses

5. Conservation des données

Vos données sont conservées de manière sécurisée et uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées (commandes, obligations légales, etc.).

6. Partage des données

Swiss Warriors ne revend pas vos données.
Elles peuvent être transmises uniquement à des partenaires de confiance (plateformes de paiement, services de livraison) et uniquement dans le cadre du traitement de votre commande.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, analyser l’audience ou retenir certaines préférences. Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est jamais 100 % sécurisée. Swiss Warriors s’engage à faire de son mieux avec les moyens disponibles pour protéger vos informations.

9. Droit d’accès et de rectification

Conformément au droit suisse, vous avez le droit :

  • D’accéder à vos données personnelles

  • De demander leur rectification ou leur suppression

  • De demander des informations sur leur traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via :
👉 www.swisswarriors.ch/contact

10. Absence de remboursement

En raison du caractère jeune de la boutique, les remboursements ne sont pas possibles pour le moment, sauf en cas d’erreur manifeste ou de produit défectueux. Cette politique est mentionnée pour assurer une transparence totale.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution des services ou des lois suisses. La version en ligne est toujours la version en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez me laisser un message ici :
👉 www.swisswarriors.ch/contact